Данные играют все более возрастающую роль в миссионерской деятельности, процессах и решениях CV, и потому мы должны накопить свои собственные силы в области данных и аналитики.
В ноябре 2019 мы провели первый всеобщий опрос по Компетенциям в области Данных, чтобы выяснить, как сотрудники взаимодействуют с данными, какими умениями и знаниями обладают члены команд в сфере работы с данными и до какой степень данные интегрированы в нашу культуру и процедуру принятия решений.
“Почему Компетенции Данных имеют значение?
Как и свободное владение языком, компетенция в сфере данных позволяет людям выражать мысли на общем языке. И хотя это неправильно, но термины “”компетенции в области данных”” и “”грамотность в области данных”” зачастую путают. Но если грамотность – это способность читать и писать на определенном языке, то компетенция – это уровень профессионализма и владения языком. То же применимо и к языку данных.”
Компетенции в области данных объединяют сотрудников в различных функциях, благодаря перечню стандартов, процессов, инструментов и терминов. Сотрудники, компетентные в области данных, способны преобразовывать необработанную исходную информацию в ту, с которой можно работать, потому что они знают, какие данные имеются, а каких нет, что эти данные отражают, как их интерпретировать и как использовать их наилучшим образом. Организация, которая свободно владеет данными, не согласна с утверждением, что лишь немногие избранные сотрудники должны быть хранителями информации. Напротив, знания должны распространяться внутри организации за счет расширения доступа к данным и совершенствовать процесс принятия решений для всех.
Когда культура внутри организации поддерживает доступность, чтение и актуальность своих данных, руководители и команды зачастую принимают решения быстрее и лучше. Когда команды и отделы в организации находятся на одной странице с данными, легче определить KPI и отслеживать / прогнозировать успех. Без основательной культуры в области работы с данными эта часть нередко превращается в дебаты, возникающие из-за разрозненности данных, что, в свою очередь, ведет к потере взаимного доверия. Однако при компетентном владении данными есть только единственный вариант достоверной информации, с которым можно работать; что-то, что каждый может понять и принять. Компетенции в области данных также подогревают любознательность внутри команды. Когда сотрудники изучают что-то новое, они обычно больше вовлечены в работу, а следовательно, задаются более глубокими вопросами, тщательнее анализируют данные и показывают лучшие результаты.
“Управляемый данными или водимый Духом?
Некоторые могут представить себе несовместимость или, по меньшей мере, конфликт в христианской организации между принятием решений на основе данных и водительством Духа Святого. Эти подходы, безусловно, могут противоречить друг другу, особенно если соответствующие действия несовместимы. Конфликт может усугубиться, если считать подход, основанный на данных, «недуховным», или наоборот, невзвешенный духовный подход отнести к «безрассудной вере». Однако реальность такова, что каждый из нас ежедневно принимает тысячи решений на основе данных, не переставая молиться об этом и без чувства духовной вины.”
Некоторые утверждают, что здравый смысл сам по себе является духовным качеством, особенно когда человек укоренен в молитвенной жизни и имеет дар различения. Поэтому многие организации предпочитают использовать термин «основываясь на данных и руководствуясь Духом», чтобы избежать противоречий. Таким образом данные получают вес и значимость в процессе принятия решений, в то время как Бог задает курс.
“Опрос по Компетенциям в области Данных
Наше исследование было вдохновлено авторами Gemignani и Gemignani (2014), которые предложили инструмент Data Fluency Inventory, а также Bugembe (2018), который описывает уникальные черты культуры, управляемой данными. Мы адаптировали концепции из этих и других ресурсов, разработав опрос, чтобы определить:”
“* Отношение к данным
* Индивидуальное и командное взаимодействие с данными
* Умение использовать данные
* Умение производить на основании данных
* Культура данных CV”
Благодаря 240 опросам, проведенным среди сотрудников в 18 странах, 20 департаментах и 30 должностных функциях, мы получили исчерпывающую информацию о компетенциях в области данных в CV. Наряду с другими важными открытиями, мы обнаружили, что:
“* 73% респондентов согласились с тем, что данные, аналитика и искусственный интеллект будут оказывать трансформирующее влияние на CV в течение следующих нескольких лет.
* 32% чувствуют себя «полностью» готовыми и экипированными к такому будущему, в то время как 59% говорят, что они чувствуют себя «относительно» готовыми и экипированными.
* 91% респондентов заявили, что хотели бы усовершенствовать свои навыки работы с данными.”
Этот обширный массив данных в настоящее время формирует основу для фокусных стратегий, направленных на развитие компетенций в области данных отдельных лиц, команд и организаций. Это также помогло нам понять, что и необходимость, и желание создать собственные силы уже в процессе реализации. Вперед!